1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB

    En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico así como del Real Decreto Legislativo por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se le informa de que:

    • Nuestra denominación social es: Roberto Gamboa S.L. con CIF B87733853 y domicilio social en Calle Esfinge, 82, Madrid e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 35.766, folio 120, Sección 8, hoja M-642731.
    • Email: mail@robertogamboa.com
    • Nuestra actividad social es Negocios y formación online.

    OBJETO DE LAS CONDICIONES

    Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” de los cursos online ofrecidos por parte de Roberto Gamboa S.L. a través de su sitio web www.robertogamboa.com así como www.institutotraficoonline.com

    Estas condiciones permanecerán en vigor y serán validas durante todo el tiempo que estén accesibles a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Roberto Gamboa S.L. se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

    El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.

    INTERVINIENTES.

    El proceso de contratación electrónica a través del sitio web establecido será realizado entre el “Cliente” y “Roberto Gamboa S.L.

    Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, código postal, email y contraseña, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al curso.

    DERECHO DE EXCLUSIÓN 

    Roberto Gamboa S.L. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.

    PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA

    ¿Qué servicios o cursos tengo en mi web?

    1.- Master de experto en tráfico online

    El cliente podrá acceder desde la siguiente página https://www.institutotraficoonline.com/

    El precio del servicio es de 4350 € más impuestos si se realiza en tres pagos y 4.000€ más IVA en único plazo.

    El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases.  

    Primera Fase.- El cliente tendrá que abonar la entrevista de admisión que se publicará en el momento de apertura de plazas para el Máster en www.institutotraficoonline.com o la página preparada a tal efecto.

    Segunda Fase.- Con los datos recibidos, se fijará una primera toma de contacto para decidir la admisión del cliente.

    Tercera Fase.- Tras realizar el pago, se creará una hoja de ruta cómoda y progresiva para lograr los objetivos de la formación.

    2.- Instagram and Facebook Ads Maximizer (IFAM).

     El cliente podrá acceder desde la siguiente página https://www.institutotraficoonline.com/ifam-prueba-gratuita

    El precio del curso es de 697€ IVA incluido en un pago único o 777€ IVA incluido con la opción de pago aplazado en 3 cuotas.

    El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases.

    Primera Fase.- Una vez dentro de la página, podrás acceder al carrito mediante un botón de compra en cualquiera de las dos modalidades.

    Segunda Fase.- Posteriormente serás redirigido a la página del carrito mediante la plataforma de pago AccesAlly donde tras solicitar tus datos de contacto, se te solicitarán los datos de tu tarjeta de crédito para acceder a la formación.

    Tercera Fase.- Tras realizar el pago, recibirás un email con usuario/contraseña y podrás acceder a la plataforma, en concreto a los módulo 0 y 1.

    CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMA DE PAGO

    Respecto a las formas de pago del Master de Tráfico Online, se efectuará a través de la plataforma Hotmart por cualquiera de los siguientes medios:

    Visa/Mastercard/American Express; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV,

    Transferencia bancaria, Paypal u otro que se pueda añadir al efecto.

    En cuanto al producto IFAM, se efectuará el pago a través de la plataforma AccesAlly (https://accessally.com/) y toda la información será tramitada a través de una pasarela de pagos externa a Roberto Gamboa S.L. denominada Stripe, pudiendo obtener más información visitando su página web https://stripe.com/es, pudiendo realizar el pago con tarjeta bancaria Visa, Mastercard o American Express.

    Transferencia bancaria a nombre de Roberto Gamboa S.L. El número de cuenta será dado en el momento de la formalización de la compra.

     PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

    ROBERTO GAMBOA SL, por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Roberto Gamboa SL o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.

    Cualquier uso no autorizado previamente por  ROBERTO GAMBOA SL  será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor. 

    Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de ROBERTO GAMBOA SL.

    El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de ROBERTO GAMBOA SL. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de ROBERTO GAMBOA SL.

     Prohibición de las denominadas CONJUNTAS

    ¿Qué son las llamadas conjuntas?

    Nos encontramos ante una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir  un servicio o producto digital con el fin de costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona del curso online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al curso varias personas con la misma contraseña y email.

    Recordamos que queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.

    DERECHO DE DESISTIMIENTO

    1.- IFAM

    Al “Cliente” se le reconoce el derecho de desistimiento (devolución del dinero) de la compra efectuada, dentro de los 14 días de la compra del producto digital.

    Es decir, una vez que te has registrado en la página web y rellenado los datos solicitados en el carrito, entre otros, tu tarjeta de crédito, dispones de 14 días para solicitar la baja del mismo, que será la fecha en la que se realizará el cargo por el importe establecido. Durante este periodo, tendrás a tu disposición los Módulo 0 y 1 de la formación que podrás disfrutar de manera gratuita, por lo que para poder visualizar el resto de formación, se deberá efectuar el pago correctamente en la modalidad seleccionada.

    En caso de no cancelar suscripción o solicitar la baja, no habrá periodo de devolución del dinero.

    Una vez pasados los 14 días, y tal y como se recoge en el art. 103.m de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el derecho de desistimiento no será aplicable con el suministro de contenido digital como es el Máster Experto en Tráfico Online cuando la descarga o la visualización del producto haya comenzado.

    Es importante reseñar, que tal y como recoge la ley, al consumir un producto digital, en el momento de la compra, se pierde el derecho de desistimiento por lo que no podrás solicitar devolución del dinero.

    2.- Master de tráfico online

    No obstante, ofrecemos un plazo de GARANTIA de 90 días adicionales siempre y cuando se cumplan unos condicionantes como son haber aplicado las técnicas del curso y no haber obtenido resultados. Esto se validará en sesión uno a uno con un miembro del equipo de ROBERTO GAMBOA SL, donde se analizará la correcta implementación de las técnicas en conjunto y que, a pesar de ello, el CLIENTE no haya conseguido ningún cliente final 90 días después de la finalización del Máster.

    El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a gestion@institutotraficoonline.com solicitando la devolución del importe abonado por el que, si procede, se efectuará dentro de los 30 días naturales siguientes desde la fecha en que se haya realizado tal comunicación.

    Asimismo, en el supuesto de que el Máster no comience en 10 días posteriores al plazo previsto para su inicio, se devolverá la cantidad abonada.

    En caso de que la visualización del producto no haya comenzado, las condiciones de devolución del importe abonado serán las siguientes: 

    – 15 días después de la compra, siempre que no haya comenzado el Máster: se devuelve íntegro el importe abonado. 

    – Entre los días 16 y 30 después de la compra, siempre que no haya comenzado el Máster: se devolverá el importe abonado menos 500 euros en concepto de gastos de administración y gestión. 

    – Pasados 30 días de la compra y no habiendo comenzado el máster: no hay devolución.

    El importe abonado en concepto de reserva de plaza (500€+IVA) no se reembolsará en ningún caso.

    MECANISMO PARA EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

     Formulario Desistimiento

    El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a gestion@institutotraficoonline.com debiendo establecer en el asunto “devolución del producto comprado”.

    Para ello podrá usar la siguiente plantilla:

    Devolución de producto/servicio adquirido

    Nombre y apellidos:____________
    Email de contacto:______________
    Producto comprado:____________
    Fecha de compra:______________

    Por medio del presente escrito, solicito la devolución del producto/servicio antes reseñado solicitando devolución del dinero en el siguiente número de cuenta:

    EXONERACION DE RESPONSABILIDADES

    Roberto Gamboa SL no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de https://www.institutotraficoonline.com/ o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

    TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

    Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por Roberto Gamboa SL en su calidad de responsable del fichero.

    Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico. 

    Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a mail@robertogamboa.com

    Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en  Calle Esfinge, 82, 28022, Madrid, o al correo electrónico: mail@robertogamboa.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

    CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO

    La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.

    No estás obligado a condiciones de permanencia con ROBERTO GAMBOA si no estás satisfecho con nuestro servicio. 

    ROBERTO GAMBOA puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con  ROBERTO GAMBOA inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.

    A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los servicios cesará inmediatamente. 

    Serán causas de disolución de contrato:

    La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.

    Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por ROBERTO GAMBOA.

    También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.

    Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.

    La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

    En caso de opiniones falsas e infundadas de carácter subjetiva por parte del USUARIO con ánimo de desprestigiar al titular o equipo del curso, o en caso de no cumplir con las normas establecidas, facultará a ROBERTO GAMBOA SL para eliminar/restringir el acceso sin previo aviso de los Bonus Gratuitos así como del grupo privado de Facebook al que los usuarios acceden al adquirir el curso.

    IDIOMA

    El idioma de las presentes condiciones y de la página web es en Español (España)

    LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

    La relación entre  ROBERTO GAMBOA SL y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

    Asimismo se le informa que existe una plataforma de resolución de conflictos creada por la Unión Europea y firmada por los Estados Miembros, pudiendo utilizar el siguiente enlace http://ec.europa.eu/odr

    Condiciones Generales de Contratación a 30 de agosto de 2019.